Termeni si conditii

Despre Noi
Serviciul www.delatte.ro este oferit de SC Sardes Distribution  SRL, loc. Gilau, str. Ferma nr.8, Jud. Cluj , inmatriculata la Registrul Comertului sub nr. J12/1966/2010, avand cod unic de inregistrare RO 27730279, cont RO77BTRL06701202W71612XX, deschis la Banca Transilvania Cluj-Napoca.

Folosirea acestui site, implica acceptarea acestor termeni si conditii. 

Cumpararea produselor
-se face pe baza comenzilor primite prin site (formular comanda) sau telefon.
-ne puteti contacta prin e-mail la urmatoarea adresa: vanzari@delatte.ro , prin telefon la numerele: 0744 331 698. Orar:luni-vineri 9-21, sambata 9-19

Livrarea produselor
Produsele comandate se livreaza in toata tara.
Produsele existente in stoc se livreaza in maxim 4 zile lucratoare prin curierat si 6 zile lucratoare prin Posta Romana din momentul in care comanda a fost finalizata si confirmata.
Pentru produsele care nu se afla in stoc termenul de livrare se va comunica prin e-mail sau telefonic, in momentul confirmarii comenzii. Produsele se livreaza cu firma de curierat in localitatile pentru care nu se percep taxe aferente kilometrilor suplimentari, in restul tarii se vor livra cu Posta Romana.

Despre stocuri
Vom informa clientul telefonic sau prin email în cel mai scurt timp cu privire la indisponibilitatea articolului comandat,

Costurile de transport
Pot varia in functie de destinatie, de greutatea si marimea coletului. Tarifele de transport sunt stabilite de catre firmele de curierat si se achita  la DESTINATIE (de catre client). SC Sardes Distribution SRL nu stabileste in mod independent costurile de transport si nu este beneficiarul acestor sume.

Plata produselor comandate:
Plata se poate face:
- in numerar, la livrare (sistem ramburs) firmei de curierat.

Despre preturi

Un numar mic de produse pot avea pe site preturi gresite, stabilite in mod eronat de catre sistemul nostru informatic. In aceste conditii se considera pret final cel comunicat de consultantii nostri de vanzari.

Renuntarea la cumparare
Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice. 
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractuluiin conformitate cu dispozitiile Ordonantei nr. 130/2000.
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original nedeteriorat ). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client, iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur.
Deteriorarea  produselor sau punerea intr-o stare de nevandabilitate duce la refuzarea returului.

Retururi ale produselor
Procedura este urmatoarea: solicitarea de retur se face prin formularea unei cereri scrise (prin posta, email sau fax) , in urma careia veti primi un numar de inregistrare. In cazul returnarii produsului este obligatorie prezentarea numarului de inregistrare a cererii de retur.

Puteti solicita returul de produse pentru urmatoarele situatii:
Produs nu este conform cu specificatiile de pe site .
Colete ce prezinta deteriorari .
Pentru produsele ale caror colete prezinta deteriorari vizibile la primirea prin curier, va recomandam sa refuzati preluarea lor.
Daca vi s-a livrat alt produs decat cel comandat va rugam sa semnalati cat mai curand acest lucru pentru a returna produsul si a fi inlocuit cu cel corect. Costurile de retur si transport al produsului corect vor fi suportate de SC Sardes Distribution  SRL.

Oferte speciale 

Discounturile afisate sunt valabile doar pentru comenzile online. 

Ofertele speciale sunt valabile in limita stocului disponibil. 

Litigii
Termenii si conditiile se supun legislatiei romane. In caz de litigiu, se va incerca rezolvarea pe cale amiabila, in termen de 30 de zile de la inregistrarea reclamatiei la sediul SC Sardes Distribution  SRL
In cazul in care nu se poate ajunge la o intelegere in termenul precizat anterior, litigiile dintre Parti se vor supune rezolvarii instantelor judecatoreasti competente din  Cluj-Napoca, Romania.

Dispozitii finale
SC Sardes Distribution SRL isi rezerva dreptul de a putea efectua oricand, orice modificari asupra structurii site-ului www.delatte.ro, asupra preturilor sau orice alte modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara o notificare prealabila catre utilizatori in acest sens.
Datele tehnice prezente pe site-ul www.delatte.ro au caracter informativ. Fotografiile au caracter informativ si pot exista diferente intre acestea si produsul.

Demo Options

pattern 28
pattern 29
pattern 30
pattern 31
pattern 32
pattern 33
pattern 34
pattern 35
pattern 36
pattern 37
pattern 38
pattern 39
pattern 40
pattern 41
pattern 42
pattern 43
pattern 44
pattern 45

Background only applies for Boxed,Framed, Rounded Layout